Política de sustentabilidade
Temos plena consciência que as empresas socialmente responsáveis, que contribuem para a diminuição das desigualdades sociais, alterações climatéricas e para a construção de comunidades inclusivas e diversificadas, criam mais valor para todos os seus parceiros.
Na Universalis assumimos o nosso compromisso de:
• Promover a sustentabilidade económica da nossa organização, visando a criação de valor para todos as partes interessadas (stakeholders) Tratar os clientes com profissionalismo, respeito e lealdade, proporcionando-lhes um serviço de excelência;
• Apoiar os nossos clientes, para que tomem uma decisão esclarecida, assegurando o rigoroso cumprimento de todas as condições acordadas;
• Garantir sempre total disponibilidade, integridade, confidencialidade e privacidade;
• Criar um ambiente de trabalho amigável, no qual as pessoas sentem que fazem parte de uma equipa que está a fazer a diferença, promovendo a diversidade e a inclusão, a igualdade de acesso a oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional e a conciliação plena da vida pessoal e profissional;
• Honrar os compromissos assumidos com os fornecedores;
• Apoiar o desenvolvimento de ações que tragam valor acrescentado, para as comunidades onde estamos inseridos, que a nível económico, quer a nível social;
• Promover a literacia digital, junto dos nossos parceiros e clientes, contribuindo para a proteção do meio ambiente, através da adoção de boas práticas ambientais;
Política de sustentabilidade
A política de sustentabilidade da Universalis – Corretora de Seguros, reflete o compromisso assumido na adoção das melhores práticas ambientais, sociais e de governance (ESG), em toda a sua atividade e estrutura, desde a gestão interna até ao serviço ao cliente, passando pela relação com os stakeholders.
Acreditamos que é a melhor forma de oferecer soluções inovadoras e sustentáveis, e de nos posicionarmos enquanto organização responsável e sustentável. A presente Política define linhas orientadoras que têm por base as melhores práticas internacionais nestes domínios, vertendo assim na perspetiva interna o tema da sustentabilidade em toda a operação da corretora, e influenciando todo a sua área de abrangência.
Assumimos a sustentabilidade como fator estratégico indissociável do desenvolvimento pleno da nossa atividade.
Âmbito
A nossa política de sustentabilidade, pretende ser um referencial interno, que de acordo com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), que fazem parte da Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas, promovam politicas e ações que conduzam ao desenvolvimento global sustentável.
Visão
- Garantir a integração da vertente ambiental, social e de governance na sua estratégia;
- Contribuir para a divulgação dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, identificando e promovendo ativamente formas de contribuição para atingir as metas definidas, incluindo-os em toda a sua cadeia de valor;
- Incentivar o compromisso, a transparência e o reporte
Linhas orientadoras Operações, Produtos e Serviços
• Assegurar a definição de critérios de sustentabilidade transversais a toda a organização;
• Promover o melhoramento contínuo, de operações que conduzam à mitigação de riscos que coloquem em causa a sustentabilidade financeira, social e ambiental;
Pessoas
- • Promover boas condições de trabalho e conciliação entre vida pessoal e profissional,
- • Promover a literacia e inclusão financeira;
- Ambiente
- • Implementar de ações que minimizem o impacto ambiental;
- • Promover a literacia ambiental, através do envolvimento dos colaboradores, da comunidade e dos stakeholders;
- • Apostar na digitalização dos processos de forma a diminuir a pegada ambiental da organização;
Comunicação
A Política de Sustentabilidade é comunicada a todos os colaboradores da Universalis. As práticas e a avaliação do desempenho ambiental, social e de governance são reportadas periodicamente, e constam do Relatório de Sustentabilidade
Modelo de Gestão
A Direção Geral é o responsável máximo pela Política de Sustentabilidade da Universalis.
Aprovação e Alteração
A presente Política é aprovada pela Direção Geral, podendo ser alterada sempre que tal se considere necessário, como forma de potenciar a concretização dos objetivos propostos.